Política de privacidade

Esta política explica como a Pedalle Studio trata os seus dados pessoais quando você visita o site pedallestudio.com.br, pede uma aula experimental ou compra um plano, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD).

Quem é a controladora

A controladora dos seus dados é a Pedalle Studio, estúdio de indoor cycling localizado na Rua Maria Olinda Telles, 849, Canudos, Novo Hamburgo (RS), CEP 93546-060. Contato para assuntos de privacidade: studiopedalle@gmail.com.

Quem trata os dados em nome da Pedalle (operadores)

• EVO (W12): sistema de gestão do estúdio. Recebe os dados de quem compra um plano pelo checkout EVO Pay, cadastra alunas, contratos, reservas de aula e presenças, e processa o pagamento.
• Linx Softwares: mantém este site, o formulário de aula experimental e o CRM usado pela equipe da Pedalle para organizar os pedidos de aula e o atendimento.

Os operadores só tratam os dados para as finalidades abaixo, conforme as instruções da Pedalle.

Quais dados coletamos e para quê

• Pedido de aula experimental: nome, WhatsApp, período preferido e objetivo (opcional). Finalidade: agendar a sua aula e falar com você sobre aulas e planos. Base legal: o seu consentimento, registrado com data e versão do texto aceito.
• Compra de plano: os dados pedidos no checkout da EVO (como nome, CPF, e-mail, telefone e dados de pagamento). Finalidade: executar o contrato, liberar o acesso ao app e cumprir obrigações legais. Base legal: execução de contrato e obrigação legal.
• Navegação no site: páginas visitadas, origem da visita (parâmetros de campanha como utm, fbclid e gclid), tipo de dispositivo, navegador e um identificador de sessão aleatório, sem nome, e-mail ou telefone. O endereço IP é guardado apenas como código irreversível. Finalidade: medir o alcance do site e das campanhas. Base legal: legítimo interesse.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com os operadores citados acima e, quando houver campanhas de anúncio ativas, com plataformas de medição (como Meta e Google) de forma agregada ou na medida necessária para medir resultados.

Por quanto tempo guardamos

Pedidos de aula experimental que não viram matrícula são guardados pelo tempo necessário ao atendimento e às campanhas, e podem ser apagados a qualquer momento a seu pedido. Dados de alunas e de pagamentos seguem os prazos legais e contratuais.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento quando quiser. Basta escrever para studiopedalle@gmail.com ou chamar a Pedalle no WhatsApp (51) 99246-6030. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS) e ficam em sistemas com acesso restrito à equipe que precisa deles para atender você.